据中国政法大学中欧法学院消息，2021年5月10日，Marcus Bauckmann博士应邀为中欧法学院的谈判课堂，以“商事调解的核心”为主题（Core Aspects of Commercial Mediation）进行讲座授课。中欧法学院“谈判课”主讲教师中欧法学院欧方执行院长Monty Silley主持了讲座。Marcus Bauckmann博士于德国开设个人律所，是一名经验丰富的律师，并兼任调解员、仲裁员，有着非常丰富的争议解决经验。

本次特别课堂的主要内容分为三个部分。第一部分，Bauckmann博士设计了一个游戏环节，他将同学们按三人一组的方式分为多组。每组同学根据给定的事实，通过角色扮演进行谈判、庭审和调解实践。同学们各抒己见，现场非常活跃。通过这个实验，同学们比较了案件通过谈判、庭审和调解的不同结果；认识到谈判不仅是谈判桌上的事，谈判桌外的信息和情报收集对于争议能否成功解决意义重大。因此，面对每一个争议，要争取在坐上谈判桌前，已做好万全准备，心中有数。

第二部分，Bauckmann博士重点介绍了谈判和调解的理论知识。Bauckman博士进一步提出了冲突（conflict）的概念以及冲突涉及的三个层面：内容（content）、关系（relationship）和过程（process）。他强调，为了避免当事人在调解结束后“反悔”，调解员往往不会主动提出解决争议的方案或相关的建议，而是尽可能让当事方自己把控实质问题和实质结果。因此调解员对冲突的干涉主要是冲突的过程层面，而非内容和关系的层面。

Bauckmann博士提出冲突可能以三种方式收场：双方共赢、一方得利和两败俱伤，而我们要做的就是尽力达成第一种结局。以此为目的，在谈判或调解过程中，需特别关注对方诉求背后的原因（interest）而非诉求（position）；需关注可能存在的其他观点，而非固执己见；需关注沟通，而非沉浸于自身利得。最关键的是，谈判成立的大基础是争议的存在和权力的平衡。

此外，Bauckmann博士还介绍了与调解和谈判相关的多个概念，包括BATNA（Best Alternative to Negotiated Agreement）、ZOPA（Zone of Possible Agreement）、Maslow's Hierarchy of Needs（马斯洛需求层次理论）、Four Sides Model（四耳模型）等等。这些概念对理解和实践调解、谈判技巧至关重要。

第三部分，Bauckmann博士为大家放了播放了一段真实的调解录像（非保密文件），使大家更直观地感受调解的风格，对调解的过程和仲裁员在其中的作用有了更清晰的认识。

课程中，同学们还对Bauckmann博士丰富的教学经验颇有体会。除了游戏外，Bauckmann博士多次利用zoom聊天框、图片、视频等多媒体与大家互动，这让知识的输入与巩固变得更加容易。

在最后的问答环节中，同学们踊跃提问，Baukmann教授一一耐心解答。他希望新冠疫情早日结束，并期待有机会与学生们在线下课堂相见。此次讲座圆满结束。